Hilfe und häufig gestellte Fragen

Muss ich mich registrieren?

Wenn Sie sich lediglich über unsere Anzeigenformate informieren und einen Kostenvoranschlag für Ihre Anzeige erhalten möchten, müssen Sie sich nicht registrieren.

Um eine Anzeige zu buchen, müssen Sie sich jedoch zuvor registrieren. Dies können Sie entweder vor der Buchung über unser Registrierungsformular erledigen oder im Verlauf der Anzeigenbuchung.

Mit Registrierung richten wir Ihnen ein kostenloses Nutzerkonto für unser Anzeigenportal ein. Hierüber erhalten Sie Zugang zu Ihrer persönlichen Anzeigen­verwaltung. Sie können den Status Ihrer gebuchten Anzeigen einsehen, Ihre in diesem Anzeigenportal gebuchten Anzeigen bis zum Anzeigen­schluss bearbeiten, verändert oder unverändert wiederholen und auch stornieren.

Wie kann ich mich registrieren?

Kontaktieren Sie uns bitte kurz, wenn Sie bereits früher im Tagesspiegel oder den Potsdamer Neuesten Nachrichten Anzeigen geschaltet haben, jedoch noch nie über unser neues Anzeigenportal. Schnellstmöglich schalten wir Ihnen Ihr Nutzerkonto in unserem Anzeigenportal dann frei und senden Ihnen hierzu eine Einladungs-E-Mail.

Wenn Sie noch nie im Tagesspiegel oder den Potsdamer Neuesten Nachrichten Anzeigen geschaltet haben, verfügen Sie noch nicht über ein Kundenkonto bei Tagesspiegel Media. Registrieren Sie sich dann schnell und einfach hier in unserem Anzeigenportal. Die Registrierung eines Kontos ist ganz einfach über die Registrierungsseite möglich. Klicken Sie einfach auf der Homepage auf Registrieren und füllen Sie das Formular aus.

Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens registrieren, wählen Sie bitte "Geschäftskunde", wenn Sie sich im Namen von sich selbst registrieren, wählen Sie bitte "Privatkunde".

Hier finden Sie ein kurzes Erklärungsvideo, wie Sie sich registrieren können.

Verifizierungs-E-Mail

Nach Bestätigung Ihrer Registrierung mit Klick auf den Registrieren-Button senden wir Ihnen sofort eine Verifizierungs-E-Mail. Bitte sehen Sie gegebenenfalls auch in dem Junk- oder Spam-Ordner Ihres Postfachs nach der E-Mail. Eine erneute Zusendung der Verifizierungs-E-Mail ist ebenfalls möglich.

Bestehende Inserenten

Wenn Sie bereits über ein Nutzerkonto für unser Anzeigenportal verfügen und Ihre Anmeldedaten nicht mehr haben, versuchen Sie bitte, die Funktion "Passwort vergessen" zu nutzen, indem Sie Ihre bei uns registrierte E-Mail-Adresse eingeben, oder senden Sie uns eine Nachricht über die Seite "Kontakt", und wir werden eine Erinnerung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse senden.

Klicken Sie auf den Anmelde-Button und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die vorgesehenen Felder ein. Sie müssen genau so eingegeben werden, wie Sie es bei der Registrierung getan haben, einschließlich der gleichen Verwendung von Groß- und Kleinbuchstaben und eines numerischen Zeichens.

Aus technischen Gründen ist eine selbständige Änderung einmal erfasster Profildaten in unserem Anzeigenportal nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu kurz und teilen uns Ihre Änderungswünsche mit.

Um Ihnen die Bedienung zu erleichtern, haben wir ein kurzes Video aufgezeichnet, das Sie bei den ersten Schritten durch das Tool begleitet. Dieses können Sie hier ansehen.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir bieten nur Zahlung auf Rechnung an. Der Rechnungsbetrag ist fällig sofort nach Rechnungserhalt.

Der Rechnungsversand erfolgt per E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Mein Wohnort ist außerhalb Deutschlands - kann ich trotzdem Anzeigen schalten?

Natürlich können Sie auch bei einem Wohnort oder Geschäftssitz außerhalb Deutschlands bei uns Anzeigen schalten.

Bitte beachten Sie hierbei, dass unsere Rechnungen in Euro ausgestellt werden und zahlbar sind.

Bei Privatkunden im EU-Ausland erfolgt die Rechnungsstellung mit Mehrwertsteuer, bei Geschäftskunden außerhalb Deutschlands und Privatkunden im Nicht-EU-Ausland stellen wir die Rechnung ohne Mehrwertsteuer aus. Bitte berücksichtigen Sie hierbei die gegebenenfalls erfolgte Verlagerung der Steuerschuldnerschaft. 

Ich habe mein Passwort / meinen Benutzernamen vergessen - Was muss ich tun?

Wählen Sie auf der Startseite "Benutzername oder Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein. Sie erhalten eine E-Mail an Ihre registrierte Adresse, die Ihren Benutzernamen und den Link zum Zurücksetzen des Passworts enthält.